Veränderungsgespräche professionell führen
Veränderungsgespräche professionell führen
Faire und wertschätzende Veränderungs-/ Trennungskultur
Ziele des Seminars
Bei Veränderungs- oder Trennungsgesprächen zeigt sich die (Kommunikations-) Kultur eines Unternehmens. Dabei wird von Führungskräften neben der professionellen Gesprächsführung das entsprechende souveräne und wertschätzende Auftreten erwartet. Insbesondere Verände-rungsgespräche erfordern neben Kommunikationsfähigkeit weitere Techniken und Methoden zur Gesprächsführung. Die Fähigkeit, Emotionen zu erkennen, den Umgang mit Veränderungssituationen, professionelle Vorgehensweisen und praktische Hinweise ergänzen die Kommunikationskompetenz in diesem Seminar. Das bedeutet auch, wertschätzend in schwierigen Situationen zu sein und die Gespräche fair zu führen.
Ziel des Seminars ist, lösungsorientiert an Veränderungs- und/ oder Trennungsgespräche heranzugehen und diese aktiv zu steuern. Sie können Methoden und Techniken anwenden, um diese Gespräche zielorientiert und trotzdem fair und wertschätzend zu gestalten, können mit Einwänden umgehen und verstehen, den psychologischen Hintergrund für die Reaktionen der Mitarbeiter.
Zielgruppe
Dieses Seminar ist für Führungskräfte konzipiert, die vor (grundlegenden) unternehmerischen Herausforderungen stehen und in der nächsten Zeit Veränderungs- oder Trennungsgespräche mit ihren Mitarbeitern führen müssen.
Seminarinhalte/ -methoden
- Veränderungs-/ Trennungskultur – was bedeutet das?
- Rahmenbedingungen für ein Veränderungs-/ Trennungsgespräch
- Grundlagen der Kommunikation
- Umgang mit Einwänden und Fragen
- Gesprächsstruktur und -leitfaden
- Reaktionsmuster der Betroffenen
- Erfahrungsaustausch
Neben der Vermittlung theoretischen Wissens, beinhaltet dieses Seminar einen großen Anteil an praktischen Übungsformen, um sofortige Lernerfolge und den bestmöglichen Praxistransfer zu erzielen.
Gemäß Ihren Anforderungen passen wir das Seminar inhaltlich gerne an. Für eine gute, nachhaltige Vermittlung und Übung der oben beschriebenen Seminarinhalte empfehlen wir zwei Tage.
Die empfohlene Teilnehmerzahl liegt bei 8 – 10 Teilnehmern.
Bei diesem Seminar bieten wir im zusätzlich ein optionales Einzelcoaching zur gezielten Vorbereitung an.
- Um den besten Mehrwert für Sie bzw. Ihr Unternehmen zu erreichen, stimmen wir die Ziele und Seminarinhalte im Vorfeld des Seminars mit Ihnen ab.
- Die Seminarinhalte und Methoden passen wir auf Ihre individuellen Anforderungen an.
- Wir bereiten das Seminar, inklusive der Erstellung der Seminarunterlagen, Teilnahmezertifikate etc. vor.
- In der Nachbereitung erstellen wir das Protokoll für Sie und besprechen das Teilnehmer-Feedback mit Ihnen.
